El corte en el servicio de Internet que brinda Arnet, empresa del grupo Telecom, continúa desde el jueves 2 de agosto afectando a los clientes de Cafayate.
Si bien desde la empresa brindaron explicaciones sobre los motivos que generaron el corte, no dijeron nada sobre solución alguna para los usuarios.
Los Valles Calchaquíes ven afectada su actividad turística, ya que en el sector hotelero el 85% de la reservas se realizan por Internet. Además, los turistas que se encuentran en la zona hicieron fuertes reclamos a los hoteles por no contar con el servicio, particularmente por no poder usar sus computadoras portátiles al no haber wifi.
Por otra parte los usuarios de telefonía celular hicieron conocer también su molestia porque la falta de Internet les impide utilizar el sistema de Recarga Virtual, que les permite cargar crédito a los celulares.
La indignación crece cuando los usuarios de Arnet se preguntan, si este corte, del cual se cumple hoy una semana, se reflejará en la facturación a fin de mes. No es la primera vez que la empresa del grupo Telecom manifiesta deficiencias en la prestación del servicio, pero si un corte tan largo, con muy pocas explicaciones.
A medida que pasan los días aumenta la indignación en los clientes, que amenazan con presentaciones masivas en el Ente Regulador de los Servicios Públicos y se preparan para pedir que el pago del servicio sea revisado.
Y que va a pasar con la facturación de este mes????? nos van a cobrar como si hubiéramos tenido internet???
el maltrato de esta empresa a sus clientes no es nuevo. Yaaaa otra empresa que nos trate como corresponde.
Insisto, hagan un microemprendiento para poner una empresa q proporcione el servicio d internet, tan solo son colocar unas antenas nada mas y chau arnet